注文の流れ

 

注文家具については、メールもしくは電話でのご注文もお受けしております。

できましたらご来店頂き、じざい工房の家具や製作環境などをご覧になって頂きたいと思っております。

勿論、お電話、FAX、メールでもお見積もり、ご注文をお受けしております。

家具についてはご注文頂いてから製作しておりますので、お届けまでにお時間を頂きます。
納期は製作内容、状況により変わりますので、その都度お問合せ下さい。

なお、HPでご紹介している家具、雑貨はほとんどがご注文品のため、基本的にはお客様にお渡し済みのため、ご覧にはなれません。

ご注文を頂いてからの製作となりますので、お届けまでの流れは次のようになります。なお、展示販売用で在庫がある場合はすぐにお届けできます。

  1. お問合せ
  2. お見積もり
  3. 打ち合わせ
  4. ご注文
  5. 製作
  6. 完成、納品

 

テーブル御注文のフローチャート

  • サイズ(長さ×幅×高さ+天板の厚み)
  • 材木の種類
  • 脚部は組加工の固定式か、脱却できる組立式(ノックダウン方式)か
    脚部の取り付け仕様の種類についてはこちらをご覧ください。
  • 幕板を使うか(強度が高まります)、使わないか(天板下がすっきりと、空間が広くなります)
  • 天板の加工方式を決める(角のRの程度、両辺を耳付風にするか、しないか、面取りの程度など)
  • 塗装の仕方(基本はエコ塗料でのオイルフィニッシュ仕上げ)
    ※詳細はお気軽に当工房までお問合せください。

サイズは1cm単位から 素材は基本6種類から、素材はオーク、ブラックチェリー、メープル、ウォールナット等。厚みも28mm~約50mmまで自由にお選びいただけます。

 

 

お問合せ・お見積り

お問合せはお電話、Fax、メールなどで承っております。

 

掲載商品が欲しい

掲載商品またはショップ展示品と同じものをご注文の場合はその旨をお知らせ下さい。

在庫がある場合はご入金後すぐに発送いたします。

在庫以外の場合は受注製作となりますので、納期やお支払いについての詳細をご連絡させて頂きます。

 

掲載されているものと木の種類、サイズを変えてほしい

商品名とご希望の木の種類、サイズをお知らせ下さい。
価格、納期などをご連絡させて頂きます。

 

こういう家具が欲しい

すべてご希望でつくりたい方は、ご要望家具のイメージ・サイズなどをお知らせ下さい。

「こんな雰囲気」「こんな所で使いたい」など、大雑把でも結構です。
それを基にデザイン・お見積りをいたします。

 

 

打ち合わせ・ご注文

ご希望のプランが出来上がりましたらご注文という形になります。

■オーダー、受注製作は、
ご注文頂いたお客様のために特別製作させて頂くものですのでご注文後のキャンセルはお受けすることができません。
何卒ご了承ください。

■御注文契約書はございませんので、御注文の確定は御申込金(5万円以上の家具制作については1万円以上)をお預かりした時点をご成約とし、製作スケジュールに加えさせていただきます。
なお、残金のお支払は製作完了後、基本的に一週間以内、または納品日前日、あるいは発送前日のうち、製作完了から最も近い日程といたします。

■仕様変更については、製作過程の状況によって可能な場合もありますので、その都度ご相談ください。

■納期については、お見積もりの段階でおよその完成予定をお知らせいたします。
正式な納期はご注文を頂いた時点で決定いたします。

■お客様のご都合でのキャンセルの場合、ご成約内容によって異なりますが、材料の発注の有無に拘わらずキャンセル料として御申込お預かり金から最低1万円以上を申し受けますのでご了承ください。

 

製作・完成納品

内金のご入金を確認次第、製作を進めていきます。
納品については「ご来店」「宅急便」「じざい工房配達」のいずれかをご都合に合わせてお選び下さい。

 

宅急便

ヤマト運輸の通常宅急便。
大きな家具は「 ヤマト家財宅急便 」でのお届けとなります。

 

jizai工房 配達

じざい工房がお届けいたします。
ただし、近隣の方のみとさせて頂いております。
遠方の方は宅急便及び家具便でのお届けとなりますのでご了承下さい。

宅急便、じざい工房配達をご利用の場合は別途送料が必要となります。
送料はお届け先、ご注文品によって異なりますのでその都度ご相談いたします。

納品時に残金をお支払いください。
発送の方はお振込みにて、ご入金の確認後発送させて頂きます。

 

【重要】ご注文の前に一度お読み下さい。

 

素材について

木にはそれぞれの表情があるため、掲載・展示商品とお届けする商品は、色や質感、木目がひとつひとつ異なります。
また、自然の恵みを大切に使いたいという思いから、節などのある木もその表情を生かしてつくっています。
使用上に支障がないものは不良品ではありませんのでご了承下さい。

 

お取扱い

木は季節や気候により伸縮することがあります。
また、植物オイルで仕上げていますので、以下のことにご注意下さい。

 

お手入れ方法と注意点

  • [日常のお手入れ]
    普段は柔らかい布で乾拭き、水などをこぼした場合も乾いた布ですぐに拭いて下さい。
    油汚れは、かたく絞った布ですぐに拭き取って下さい。
    水や油汚れはそのまま放置するとシミの原因になります。

  • [シミを防ぐために]
    熱い鍋などは鍋敷きを敷いて保護して下さい。
    濡れたコップ、食器はなるべくコースターやランチョンマットなどをご利用下さい。また、濡れた金属製品(カン、灰皿など)に触れると黒く変色することがありますのでご注意下さい。
     
  • [設置場所]
    直射日光の当たる所、ストーブ、エアコンの吹出し口など過度の湿度や乾燥、急激に温度の変化する場所は、反りや割れの原因になりますのでお気をつけ下さい。
    このような環境でご使用になった場合の変形等は、責任を負いかねますのでご注意下さい。
     
  • [メンテナンス]
    木の表面が乾燥してきましたら、オイルの再塗装をして油分を補給してあげるとツヤが戻ります。
    目安は使用頻度の多いテーブルなどで3〜5年位ですが、使用状況により差がありますので、ご心配な場合はご相談下さい。

    詳しくは「 メンテナンス 」についてをご確認ください。

  • [保証について]
    ご購入日より1年以内に生じた製造上の原因による不具合は無償で修理いたします。
    なお、1年以内でも下記の場合は有料となりますのでご了承下さい。
     
    • お手入れ方法、注意点をお守りいただけなかった場合
    • 納品後の移動、運搬により生じた破損等
    • 利用目的以外の用途に使用した場合

 

修理やメンテナンスのお手伝いもしていますので、ご相談下さい。

上記のお手入れ方法は、できるだけきれいな状態を保つためのものです。
木の家具は使い込んだ傷なども味になり、愛着のあるものになります。汚れや水分を放置しないことや、設置場所を気をつければ、普段のお手入れは乾拭き、水拭きで十分です。